AS문의

모델명: 라이트 급수기

구입일자: 구입일 이후 1년간 무상 AS가 제공됩니다. 구입일자가 확인되지 않으실 경우 유상으로 처리되실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

성함: 박혜림

연락처: 010 3917 4979

문제상황: 물을 갈아줄때마다(보통 격일) 간단하게 내부청소를 합니다. 펌프 분해만큼 본격적인건 아니고, 그냥 세제없이 수세미로 내부를 닦아주고 필터를 흐르는 물에 씻어주는 정도요. 

근데 그러고나면 꼭!! 전원이 안 들어옵니다. 지금까진 시간이 지나면 들어오거나 충전단자를 바꿔주면 들어오기도 했는데요, 원인이 뭔지 모르니 해결할 수가 없고 짜증이 쌓여가네요. 그 사이 애들이 물 못마시는것도 문제고요.

세척과정에서 전선케이블이 연결된 아랫쪽에 물이 닿아서 그런가 싶기도 한데.. 아니 다른제품도 아니고 정수기를 사용하면서 왜 이런 고민을 해야합니까? 이런건 제작사 측에서 알아서 방수가 되게 만들어놔야 하는거 아니에요? 왜 고객이 이런걸 신경써야 하나요. 심지어 사람 정수기처럼 코디가 와서 관리해주는것도 아니고 고객이 알아서 관리해야하는데 그럼 더더욱 사용하기 편리하게 만들어야 하는거 아닌가요. 

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(영업시간:평일 09시-17시)